Termos do serviço
Termos de Serviço – WaterLemon
Seja bem-vindo(a) à WaterLemon! Os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à marca WaterLemon. Operamos este site e loja online, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços nele disponibilizados (os “Serviços”), com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra cuidada. A plataforma da loja é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços.
Ao utilizar os nossos Serviços, está a concordar com estes Termos de Serviço, bem como com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, não deve utilizar o site.
1 – Acesso e Conta
Ao aceitar estes Termos de Serviço, declara ter idade legal para celebrar contratos na sua jurisdição, e que autoriza menores a seu cargo a utilizar os nossos Serviços sob a sua supervisão.
Poderá ser necessário fornecer dados como email, morada de faturação, informações de pagamento e envio. Declara que todos os dados fornecidos são verdadeiros, atualizados e completos. É da sua responsabilidade manter a confidencialidade das credenciais da conta e toda a atividade que ocorra sob essa conta.
2 – Os Nossos Produtos
Fazemos todos os esforços para representar fielmente os nossos produtos. No entanto, as cores e detalhes podem variar consoante o seu dispositivo. Reservamo-nos o direito de modificar descrições ou descontinuar produtos sem aviso prévio, e podemos limitar quantidades por cliente ou região.
3 – Encomendas
Ao realizar uma encomenda, está a fazer uma proposta de compra. Apenas será aceite após confirmação por parte da WaterLemon. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, e notificá-lo-emos através dos dados fornecidos. As compras estão sujeitas à nossa Política de Reembolso.
4 – Preços e Faturação
Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso. O valor cobrado será o apresentado no momento da compra. Salvo indicação em contrário, os preços não incluem impostos, portes ou taxas alfandegárias. Ao comprar, compromete-se a fornecer informações de pagamento corretas e atualizadas.
5 – Envio e Entrega
Os prazos de entrega são estimativas e não garantidos. Após a entrega ao transportador, a responsabilidade passa para si. Não nos responsabilizamos por atrasos ou perdas causadas por terceiros.
6 – Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, marcas, logótipos e design do site são propriedade da WaterLemon ou licenciados por terceiros. Não pode copiar, reproduzir, distribuir ou explorar qualquer conteúdo sem autorização escrita.
7 – Ferramentas Opcionais
Poderá ter acesso a ferramentas de terceiros que não controlamos. Essas ferramentas são fornecidas “tal como estão”, sem garantias. O seu uso é da sua inteira responsabilidade.
8 – Ligações de Terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou políticas desses sites. Recomenda-se ler cuidadosamente os termos e condições dos mesmos.
9 – Relação com a Shopify
A WaterLemon opera com tecnologia da Shopify, mas todas as vendas são feitas diretamente entre si e a WaterLemon. A Shopify não é responsável por qualquer reclamação ou dano decorrente das suas compras.
10 – Política de Privacidade
Todos os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e com a da Shopify. Ao utilizar os Serviços, está a consentir o tratamento e partilha de dados conforme descrito.
11 – Sugestões e Feedback
Quaisquer sugestões, críticas ou opiniões que nos envie podem ser utilizadas por nós para melhorar os Serviços. Ao partilhar conteúdo connosco, autoriza a sua utilização sem direito a compensação.
12 – Erros e Omissões
Ocasionalmente, o site poderá conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões. Reservamo-nos o direito de os corrigir sem aviso prévio, mesmo após uma encomenda ter sido feita.
13 – Utilizações Proibidas
É proibido utilizar os Serviços para fins ilícitos, difamatórios, fraudulentos ou que infrinjam direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender o acesso de quem viole estas condições.
14 – Rescisão
Podemos encerrar o seu acesso ao site a qualquer momento. As obrigações assumidas anteriormente à rescisão continuarão a vigorar.
15 – Exclusão de Garantias
Os Serviços são fornecidos "tal como estão", sem garantias de qualquer tipo. A utilização do site é feita por sua conta e risco.
16 – Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso dos nossos Serviços ou produtos.
17 – Indemnização
Compromete-se a indemnizar a WaterLemon, Shopify e respetivos colaboradores por quaisquer danos decorrentes da sua violação destes Termos.
18 – Separabilidade
Se qualquer cláusula for considerada inválida ou ilegal, isso não afeta as restantes.
19 – Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com outras políticas disponíveis no site, constituem o acordo integral entre si e a WaterLemon.
20 – Cessão
Não pode ceder estes Termos a terceiros. Nós podemos transferir os mesmos sem notificação prévia.
21 – Legislação Aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, o foro competente será o da comarca de Oeiras.
22 – Títulos
Os títulos servem apenas para facilitar a leitura e não afetam a interpretação dos Termos.
23 – Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Ao continuar a utilizar o site após alterações, está a aceitar os novos Termos.
24 – Contactos
Questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para:
WaterLemon
📧 water.lemon.caldos@gmail.com